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首届网上购物测试指出,网上购物的支付环节中,有85%的网上商店和90%以上的网民选择货到付款方式,选择网上支付的网民不到6%,货到付款已成为今后网购的趋势!
我们也是经过了2个多月的跟踪测试,才决定首先配合淘宝网代理们来实施这项服务。
站 长一朋友淘宝网卖家,2个多月前日订单20个左右,尝试的心态开通了淘宝网货到付款业务,经过几个星期销量就翻了2倍,一大半的订单都是货到付款的,店铺 人气也越来越旺了,效果非常不错!后来才了解到,原来淘宝网正在花大价钱免费帮开通货到付款的店铺做推广,淘宝LIST筛选条件,淘宝首页促销活动,货到 付款频道,支付宝,手机淘宝,电视广告,淘宝天下杂志,楼宇广告,msn,物流公司网站。
货到付款服务是淘宝网提供的增值服务之一。本规则规定了卖家加入和退出货到付款服务的流程、货到付款卖家的规则。
规则
更新时间:2009-11-25
卖家申请加入货到付款服务前,应仔细阅读本规则,并同意本规则。一旦报名,即默认为确认接受本规则所有内容。
目录:
1. 货到付款相关名词解释
2. 卖家加入货到付款服务的流程
3. 卖家申请退出货到付款服务的流程
4. 货到付款卖家规则
5. 规则修改
内容:
一、货到付款相关名词解释
货到付款服务:就是买家收到货,验货后再付款。是淘宝推出的一个新的支付和物流方式,买家无须网银,直接降低买家网上购物的门槛,同时扩大卖家推广市场,增加更多的消费人群。
货到付款卖家:符合本规则规定的条件的,并按照本规则加入货到付款服务卖家。加入货到付款服务的卖家店铺商品将会被打上一个“货到付款”的标志,店铺和商品获得在货到付款频道展示的机会,卖家获得使用货到付款各项服务的权利。
货到付款商品:指由货到付款卖家发布的带有货到付款标志的提供货到付款服务的商品。淘宝网提供独立的货到付款商品筛选功能。
二、卖家加入货到付款服务的流程
1. 参照以下页面信息:请点此查看。
2. 卖家可以根据本规则申请加入货到付款。
三、卖家申请退出货到付款服务的流程
卖家随时可以申请退出货到付款服务,一旦退出,1个月内不得再加入。申请退出方式如下:
1. 致电淘宝客服热线:0571-88157858。
2. 淘宝网取消卖家货到付款资格。
四、货到付款卖家规则
淘宝网有权取消有以下情况卖家的货到付款资格,被取消资格的卖家6个月内不得再加入:
1.1近三个月时间内无货到付款成交记录。
1.2 一个自然月真实货到付款使用率低于80%(此处货到付款使用率指“货到付款发货量/货到付款成交量”)。
1.3买家选择使用货到付款后,卖家私自选用非淘宝合作物流进行货到付款交易。
1.4 买家选择使用货到付款后,卖家无正当理由拒绝使用货到付款服务。
1.5订单状态显示取消,实际使用货到付款交易成功,买家无法进行售后服务申请,卖家以订单状态拒绝提供售后服务。
五、规则修改
淘宝有权根据需要不时地修改本协议正文、附件及规则,或制定发布新规则。无论卖家事实上是否在报名之前认真阅读了本规则,只要卖家申请报名货到付款服务并成功提交报名信息,即表示其同意上述规则。
货到付款介绍
一、产品概述
货到付款服务就是买家收到货,验货后再付款。是淘宝推出的一个新的支付和物流方式。
合作物流 :顺丰、宅急送、星晨急便、联邦快递。货到付款的网址请点击这里。
二、特点
1、买家无须网银;
2、降低买家网上购物的门槛;
3、扩大卖家推广市场;
4、增加更多的消费人群。
三、业务流程
1、购买(将要购买的商品加入购物车);
2、选择(选择货到付款的支付方式,并确认订单);
3、发货(卖家操作发货,等待物流公司上门取货);
4、派送(物流公司上门揽件,进行派送);
5、签收(收货,并当面付款给物流公司);
6、结算(物流公司与支付宝结算,支付宝将货款划入卖家账户);
7、评价(交易完成)
四、使用收费
使用货到付款服务,买家需要向物流公司支付一定的手续费:
服务费6元 (递送时间约2-7天,服务公司:宅急送、联邦快递、星晨急便)
按应收(货款+运费)的2%比率收取,服务费最低不低于6元,100元封顶;实收金额(货款+运费+服务 费)四舍五入按元取整。
服务费10元 (递送时间约2-5天,服务公司:顺丰速运)
按应收(货款+运费)的3%比率收取,服务费最低不低于10元,上不封顶;实收金额(货款+运费+服务 费)四舍五入按元取整。
具体计算规则:
A 计算标识服务费:
根据(数量*单价+标识运费-积分金额) * 2%计算服务费,四舍五入精确到分(如果小于标识服务费,则按照标识服务费收取)。——标识服务费为6元或者10元;
B 计算代收金额:
对(数量*单价+标识运费-积分金额)+A步骤生成服务费,并四舍五入精确到元,计算代收金额。
C 计算实收服务费:
用B生成的值减去 (数量*单价+标识运费-积分金额) 获取到真正收取的服务费。
五、特别提醒
货到付款对非商城卖家的申请条件:三心(含三心)并加入消费者保障服务。
货到付款不支持香港/澳門/台湾/海外用户。
淘宝网货到付款下单流程
首先,您需要开通淘宝网货到付款业务(业务介绍及开通地址:http://bangpai.taobao.com/group/thread/78022-2398555.htm),开通之后,物流取货信息需要写我们公司的(刘小姐, 浙江省杭州市江干区夕照新村2栋2单元402)必须要写我们的哦,不然您可能会收不到货款
当有客人在您网店下了货到付款订单,请先联系客人确认(是否确定购买,收货地址顺丰 宅基送。。可不可以到)再在我们网站下订单
代理在我们网站下单的时候货运方式请选择“顺丰速运(淘宝网货到付款业务)”,订单附言里面写上需要代收货款的金额,付款成功,待订单状态成为已付款[已发货],已经有了物流单号时再在淘宝网操作“选择物流服务-顺丰速运 ”。您确认的同时,顺丰速运会收到取件通知,会来我们公司取件,所以一定要等我们发货人员把货理出后,您再通知物流公司,不然可能会造成延迟发货。
物流信息请您稍后在淘宝网此订单的“物流信息”中查看
待客人收到货后,物流公司会把货款交给支付宝公司(运费+商品金额+5%,最低10元的服务费),支付宝再把款打入您的支付宝账户中,返款时间大概2周
如果商品按代理留的信息没有派送成功被退回,我们会把款(订单总金额包括运费)退入您预存款中,但会扣除您300积分
如果部分代理对淘宝网货到付款不明白的。请先看下面的介绍:
一:必须自己的淘宝店铺开通 货到付款
如何开通呢。开通步骤如下图。
1,打开淘宝,打开您的淘宝店,点击我要订购。开始订购货到付款功能。不明白请看下图
2,选择物流/支付 订购货到付款 最好也买上保险。

3. 开始设置商品的 货到付款运费模板。因为货到付款的快递费比较贵。所以一定要注意设置清楚。
4. 选择默认的物流快递公司。我们一般默认为 顺丰快递 宅急送和星辰快递。其他快递不要选。
5,现在开始设置您的物流取件地址:因为您的订单是在我们网站下单的。所以您的取货地址要设置成我们的地址。这样快递才能取件。
请注意地址(我们是帮您代发)
6.如果客人拍了您就可以开始下单。点发货:选择货到付款的订单 点发货 下单。获取物流号
弄好了。就开始在网站下单。下单的时候选择对应的快递,备注好LC单号 和代收金额。请代理注意。货到付款至支持 顺丰快递 宅急送 星辰急便。
此服务正式试运行,如有变更会另行通知.



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