常见问题

问题一 我注册会员了,登陆后看到的价格是代理(批发拿货)价吗
      答：新注册账号,默认为普通代理,只能看到售价的9折.看不到高级、VIP代理 钻石代理 银钻代理 金钻代理价批发价! 需要与客服联系,开通代理.

问题二 代理(批发)贵公司的,有无售后保障
      答：7天无条件退换货,非质量问题的,买方需要承担邮费.

问题三 如何付款代理,批发贵公司的产品
      答：我们有支付宝(支持批发客户担保),网银,银行汇款等多种付款渠道.

问题四 发货地址从哪里发的
      答：16JIE厂家在杭州所以发货地址是从杭州发的.

问题五 退货地址多少呢买家,要退货,换货
      答： 售后地址 联系在线客服  收货人：16JIE 电话：0571-86527191）

问题六 如何查看,了解贵公司的仓储情况(断码,断色,缺货)
      答：默认情况下,可以参照网页商品显示有的就有
 

问题七 贵公司数据包和网站的零售价,可以自由更改吗
      答：网店可以修改价格,但不能低于代理价格+10元销售.否者将取消代理. 实店可以自由更改.没有任何限制.

问题八 什么时候发货,快递单号在哪里可以查看!!!
       答:  请注意我们的发货时间，每日下午3点前下单,当天晚上9点查单号，快递单号可以在您的 付款账号 网站后台个人中心,订单列表查看，一般在支付宝,财付通看,能较快看到单号

如何订购商品？

        答： 您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。您也可以和我们网站的客服人员联系订购。

我通过网站看到你们的商品后觉得不错，但是我不是经常上网，你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗？

        答：我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员，您可以直接在我们的网站上注册，非常方便。

请告诉我在这里购物的理由好吗？

1. 我们是一家拥有长期经营零售业务经验的网站；
2. 我们将给您带来优质的商品及更优惠的价格；
3. 多种付款方式以及快速的全国配送；
4. 人性化的退换货事宜；
5. 体贴入微的会员积分计划；

你们的商品我都非常喜欢，已经购买了很多，但是有些怎么一直没货？会不会订不到？

        答：由于网站顾客购买量比较大，商品随时可能断货，您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预约订购。

所有的产品都能够在网站上购买?

        答：目前网站查找的都是可以订购的，但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约，等到货品到后，我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。

为什么要注册会员？

1. 只有注册用户才可以在网上进行订购，享受优惠的价格。
2. 只有注册用户才可以登录"会员中心"，使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。
3. 只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。
4. 只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。

忘记了密码怎么办？

       答：为了保护客户利益，我们无法看到您的密码。当您忘记密码时，请登录注册页面，点击"忘记密码"，系统会自动将您的密码通过email告诉您，您可以登录"会员中心"去更改密码，以确保您的利益。

积分是怎么回事？有什么作用？

       答：积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励，如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等，以此回馈广大顾客。
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