签收商品时需要注意哪些问题?

1、送货上门、货到付款订单:快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。
    特别提示:
  1. 如果您的订单使用帐户余额或礼券支付,只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。
  2. 如果您的订单中含有赠品,将无法提供此项服务;如果是成套商品,您只能整套退货。如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。

2、快递邮寄订单:

备注: 为了充分保障会员利益,请在签收包裹之前仔细检查包裹外包装是否完好,特别是胶带粘帖范围、包裹侧面以及包裹背面,若有任何异常现象请暂时不要签收,麻烦会员及时联系名客良品,工作人员会予以处理。若会员签收包裹,责任方将 由配送公司过渡到会员方,事后若发现包裹有破损并且缺失商品等情况时,快递公司将不予承担任何责任,为此请会员签收包裹前一定要仔细检查!以免承担不必要 的损失!16街购物网 不支持货到付款,不支持平邮。